Solar İnverter Soğutma: Ortam ve Çalışma Çevrimi

Ev > Blog
Solar İnverter Soğutma: Ortam ve Çalışma Çevrimi
Yazar BQUQ Engineering Team İnceleyen BQUQ Quality Engineering 03.07.2025 görüntüleme ISO 9001:2015 sertifikalı fabrika

Solar İnverter Soğutma: Ortam ve Çalışma Çevrimi

Kısa cevap: Solar inverter soğutma, bir veri sayfasında nadiren görünen iki değişken tarafından yönetilir: muhafazanın gerçekte gördüğü ortam ve güç katının gerçekte çalıştığı çalışma çevrimi. Almanya'da gölgeli bir kuzey duvarındaki bir string inverter ile Rajasthan'da bir çatıya cıvatalanmış aynı ünite aynı silikonla karşılaşır, ancak ortam sıcaklığında 30-40 °C fark vardır; bu da termal marjı yarıya indirebilir. Çalışma çevrimi de aynı derecede önemlidir — ortalama %40 yükte çalışan ve 20 dakikalık tepe noktaları olan bir ünite, sürekli tam yükte çalışandan çok farklı davranır. Soğutucuyu, isim plakası değerine göre değil, en kötü sürekli kombinasyona göre boyutlandırın ve bir kaynak fabrikadan 12 saatlik teklif döngüsüyle doğrulayın.

Solar İnverter Soğutma Neden Bir Veri Sayfası Sorunu Değildir

Çoğu inverter veri sayfası, maksimum ortam sıcaklığını — genellikle 60 °C ve 45 °C üzerinde derating — ve nominal çıkış gücünü belirtir. Hiçbir sayı, içerideki soğutucunun ne yaptığını söylemez. Termal tasarım aynı anda birkaç kısıtı karşılamalıdır:

  • IGBT ve MOSFET jonksiyon sıcaklığı, cihaz limitinin altında marjla kalmalıdır; tipik olarak 125 °C veya 150 °C.
  • Elektrolitik kondansatör ömrü, yaklaşık her 10 °C artışta yarıya iner; bu nedenle gerçek hizmet ömrünü genellikle yarı iletkenler değil, kondansatör sıcaklığı belirler.
  • Muhafaza iç hava sıcaklığı, fansız sızdırmaz bir IP65 kutusunda dış ortam sıcaklığının 10-15 °C üzerinde olabilir.
  • Manyetik bileşenler — boost indüktörleri, filtre şokları — aynı hava hacmine kendi kayıplarını ekler.

25 °C laboratuvar ortamında jonksiyonları güvenli tutan bir soğutucu, 55 °C saha ortamında marjinal olabilir; çünkü soğutucunun performansı yüzeyi ile çevresindeki hava arasındaki sıcaklık farkına bağlıdır. Bu farkı azaltın, ısı atımı yaklaşık olarak doğrusal şekilde düşer.

Bu nedenle solar inverter soğutma, genel bir "daha büyük bir soğutucuya ihtiyacımız var" içgüdüsüyle değil, bir ortam ve çalışma çevrimi özetiyle belirlenmelidir.

Ortam: Soğutucuya Gerçekte Ne Ulaşır

Ortam sıcaklığı ve güneş kazancı

Çatı ve zemin montaj kurulumları büyük ölçüde farklıdır. Havalandırılan bir tesis odasındaki duvara monte string inverter 30 °C görebilir. Öğleden sonra doğrudan güneş alan batıya bakan bir duvardaki aynı ünite, 55 °C hava artı muhafaza üzerinde radyan yük görebilir. Çöl kurulumlarındaki zemin montaj merkezi inverterler rutin olarak tozla birlikte 50 °C ortam sıcaklığıyla karşılaşır.

Pratik kural: en sıcak günün en sıcak iki saatindeki sürekli ortam sıcaklığı için tasarlayın, ardından radyan kazanç ve tozla tıkanmış kanatçıklar için marj ekleyin.

Giriş koruması ve hava akışı

Sızdırmaz muhafazalar (IP65/IP66), kutu içinden konvektif yolları ortadan kaldırır. Isı, muhafaza duvarından çıkmalıdır; bu genellikle contalı bir arayüzle harici olarak monte edilmiş bir soğutucu veya dahili bir soğutucu artı sızdırmaz bir hava-hava ısı eşanjörü anlamına gelir.

Muhafaza stratejisiTipik termal yolPratik limitNotlar
Havalandırmalı IP20 iç mekanDahili soğutucudan iç havaya, menfezlerden odayaYüksekToz girişi, fan aşınması
Sızdırmaz IP65, harici soğutucuCihazdan taban plakasına, harici kanatçıklaraOrta-yüksekConta ve düzlük kritik
Sızdırmaz IP65, yalnızca dahili soğutucuCihazdan iç havaya, duvaraDüşükYalnızca düşük güçlü üniteler için
Sızdırmaz IP65, ısı eşanjörüDahili hava döngüsünden harici döngüyeOrtaEk maliyet ve bakım

Harici soğutucu yaklaşımı, yaklaşık 3 kW üzerindeki dış mekan inverterleri için en yaygındır; çünkü elektronikleri sızdırmaz tutarken ısıyı doğrudan dış havaya atar.

Korozyon, tuz ve toz

Kıyı kurulumları ya anodize alüminyum ya da kaplanmış bir soğutucu gerektirir; çıplak alüminyum tuzlu sisde çukurlaşır. Çöl kurulumları daha geniş kanatçık aralığı gerektirir — 4-5 mm yerine 8-10 mm — çünkü toz dar boşlukları köprüler ve konveksiyonu yok eder. Tarımsal alanlar, bakıra ve işlenmemiş alüminyuma saldıran amonyakla karşılaşır.

Bunlar, herhangi bir termal hesaplama yapılmadan önce soğutucu spesifikasyonunu değiştiren ortam kararlarıdır.

Çalışma Çevrimi: Çoğu Termal Bütçenin Kaybedildiği Yer

Sürekli ve çevrimsel yükleme

Bir solar inverterin yükü ışınımı takip eder. Açık bir günde çıkış düzgün şekilde yükselir, öğle civarında platoya ulaşır ve düşer. Parçalı bulutlu bir günde çıkış, dakikalar içinde nominal gücün %30-70'i arasında tekrar tekrar salınabilir.

İki sonuç:

1. Termal kütle önemlidir. Ağır bir taban plakası kısa tepe noktalarını emer ve jonksiyon sıcaklığını düzleştirir. Düşük kütleli ince bir ekstrüzyon neredeyse anında tepki verir.

2. Çevrimsel termal stres önemlidir. Tekrarlanan genleşme ve büzülme, lehim bağlantılarını ve bağ hatlarını yorar. Ortalamada serin çalışan ancak her on dakikada 40 °C salınan bir tasarım, daha sıcak ama daha istikrarlı olandan daha erken arızalanabilir.

Derating eğrileri ve gerçek marj

Üreticiler derating eğrileri yayınlar — çıkış gücüne karşı ortam sıcaklığı. Bunlar genellikle kararlı durumda ölçülür. Sahada, 50 °C ortam sıcaklığında derate olan bir ünite günde yalnızca 90 dakika 45 °C üzerinde kalabilir. Soru, termal tasarımın bu 90 dakikayı jonksiyon limitlerini aşmadan atlatıp atlatamayacağı ve bir sonraki tepe noktasından önce toparlanıp toparlanamayacağıdır.

Yararlı bir spesifikasyon uygulaması, üç çalışma noktası tanımlamaktır:

Çalışma noktasıSüreTasarım hedefi
NominalGün ışığı saatlerinin %80'iJonksiyon ≤ 100 °C, kondansatörler ≤ 70 °C
Tepe sürekliGünde 1-3 saatJonksiyon ≤ 115 °C
GeçiciDakikalarJonksiyon ≤ 125 °C, derating yok

Yalnızca geçici noktaya göre tasarlamak, aşırı boyutlu ve pahalı bir soğutucu üretir. Yalnızca nominale göre tasarlamak, saha arızaları üretir.

Verim, kayıplar ve ısının indiği yer

Modern string inverterler %97-98,5 verime ulaşır. %98 ve 10 kW çıkışta kayıplar yaklaşık 204 W'tır. Bu kayıplar DC-DC boost katı, H-köprüsü, kapı sürücüleri, manyetikler ve kontrol elektroniği arasında bölünür.

Kabaca, tipik bir üç fazlı string inverterde:

  • IGBT/MOSFET anahtarlama ve iletim: kayıpların %55-70'i
  • Manyetikler: %15-25
  • Yardımcı ve kontrol: %10-15

Yarı iletken payı soğutucuya iner. Manyetik payı muhafaza havasına ve sonunda aynı soğutucuya veya duvara iner. Manyetikleri yok sayan bir termal model, soğutucuyu %20 veya daha fazla eksik boyutlandırır.

Soğutucu Teknolojisini Uygulamaya Eşleştirme

Ana akım için ekstrüde alüminyum

Ekstrüde profiller, yaklaşık 1 kW ile 50 kW arasındaki inverterler için iş atı olmaya devam eder. Kalıp maliyeti uygundur, profiller yeni kalıp olmadan boya kesilebilir ve kanatçık geometrileri doğal veya zorlanmış konveksiyon için ayarlanabilir.

Doğal konveksiyon için kanatçıklar 8-12 mm aralıklı ve dikey yönlendirilmiş olmalıdır. Zorlanmış konveksiyon için 2-4 mm aralık ve bir fan, birim hacim başına çok daha yüksek performans verir. İyi seçilmiş bir profile ve taban plakasına iyi bir termal arayüze sahip bir ekstrüde alüminyum soğutucu, gereksinimi karşılayan genellikle en düşük maliyetli çözümdür.

Ekstrüzyonun yeterli olmadığı durumlar

Üç durum standart ekstrüzyonların ötesine geçer:

1. Çok yüksek güç yoğunluğu — merkezi inverterler veya mevcut ayak izinin küçük olduğu kompakt üç fazlı üniteler.

2. Harici kanatçık mümkün olmayan sızdırmaz muhafazalar — ısı boruları veya buhar odaları ısıyı uzak bir atım yüzeyine taşır.

3. Ağırlık veya yükseklik kısıtları — skived-fin veya bağlı-fin düzenekleri daha az hacme daha fazla yüzey sığdırır.

Skived-fin bakır veya alüminyum ve bağlı-fin düzenekleri üst düzey inverterlerde yaygındır. Isı boruları, soğutucunun cihazlardan uzakta olması gerektiğinde kullanılır. Malzeme seçeneklerinin daha geniş bir karşılaştırması için soğutucular için alüminyum alaşımları sayfasına bakın.

Arayüz malzemeleri ve montaj

Cihaz ile soğutucu arasındaki termal arayüz, genellikle yığındaki en büyük tek dirençtir. Vasat macunla doldurulmuş 0,1 mm'lik bir boşluk 0,3-0,5 °C/W ekleyebilir. Seçenekler:

  • Termal gres: en düşük maliyet, en iyi performans, dağıtım kontrolü gerektirir
  • Boşluk pedleri: daha kolay montaj, daha yüksek direnç, düzensiz yüzeyler için iyi
  • Faz değiştiren malzemeler: istikrarlı performans, orta maliyet
  • Yapışkan destekli pedler: yalnızca düşük güçlü cihazlar için

Montaj basıncı önemlidir. Uygun tork ve düzlükle (genellikle cihaz ayak izi üzerinde 0,05 mm) vidalı cihazlar, yüksek titreşimli ortamlarda klipsli parçalardan daha iyi performans gösterir.

Laboratuvar İçin Değil, Saha İçin Tasarlama

Toz ve yaşlanma için derate

Yeni olduğunda spesifikasyonu karşılayan bir soğutucu, iki yıllık toz birikimi ve kanatçık korozyonundan sonra performansının %15-25'ini kaybedebilir. Dış mekan kurulumları için termal dirençte %15-20 tasarım marjı makul bir saha payıdır.

Fan destekli tasarımlar ek riskle karşılaşır: fan arızası. Bakım ziyaretlerinin pahalı olduğu uzak sahalar için daha büyük soğutuculu fansız bir tasarım genellikle daha iyi seçimdir.

Gerçek çalışma çevrimini test edin

Sabit yükte tezgah testi konuyu kaçırır. Yararlı bir doğrulama protokolü:

1. Temsili bir hafta için gerçek ışınım ve yük profilini kaydedin.

2. Profili kontrollü ortam sıcaklığına sahip bir test tezgahında invertere yeniden oynatın.

3. Cihaz kasa sıcaklığını, soğutucu taban sıcaklığını ve iç hava sıcaklığını ölçün.

4. Kirlenmeyi simüle etmek için %15 ek termal dirençle en yüksek beklenen ortam sıcaklığında tekrarlayın.

Bu, ortalama sıcaklığın iyi göründüğü ancak tepe jonksiyon sıcaklığının limitleri aştığı durumları yakalar.

Genel bir tasarım kontrol listesi soğutucu tasarım kontrol listesi sayfamızda mevcuttur.

Termal performansı etkileyen üretim toleransları

Soğutucu performansı, satın almada gözden kaçırılması kolay ayrıntılara bağlıdır:

  • Taban plakası düzlüğü — arayüz direncini etkiler
  • Kanatçık-taban fileto yarıçapı — tabandan kanatçığa iletimi etkiler
  • Ekstrüzyon kalıp aşınması — kalıp ömrü boyunca kanatçık kalınlığını ve aralığını değiştirir
  • Yüzey işlemi — anodizasyon, tipik olarak 10-25 µm ince bir yalıtım katmanı ekler

Sıkı düzlük gereksinimleri olan CNC işlenmiş taban plakaları için, CNC işlenmiş soğutucular yalnızca ekstrüzyonun tutamayacağı toleransları tutar.

İnverter Soğutucuları için Tedarik Hususları

Bir RFQ'da ne belirtilmeli

Eksiksiz bir termal RFQ şunları içermelidir:

  • Cihaz tipi, paket ve cihaz başına kayıp tahmini
  • Ortam sıcaklığı aralığı ve muhafaza tipi
  • Çalışma çevrimi profili veya sürekli/çevrimsel çalışma beyanı
  • Montaj kısıtları: ayak izi, yükseklik, ağırlık
  • Arayüz malzemesi tercihi ve montaj yöntemi
  • Yüzey bitişi ve korozyon gereksinimleri
  • Beklenen yıllık hacim ve varsa kalıp bütçesi

Çalışma çevrimi ve ortam olmadan, bir tedarikçi yalnızca tahmin edebilir ve tahminler ya aşırı tasarlanmış maliyete ya da saha iadelerine yol açar.

Termal parçalar için neden doğrudan kaynak önemlidir

Soğutucular geometri odaklıdır. Kanatçık yüksekliği, aralığı veya taban plakası kalınlığındaki küçük değişiklikler performansı ve maliyeti önemli ölçüde değiştirir. Parçayı ekstrüde eden, işleyen ve bitiren fabrikayla doğrudan çalışmak iterasyon döngüsünü kısaltır.

BQUQ, Dongguan'daki tek bir fabrikada CNC işlemeden ±0,005 mm'ye, metal damgalamaya, özel yaylara ve soğutucu üretimine kadar dört üretim hattı işletmektedir; ISO9001 kapsamındadır. Teklifler 12 iş saati içinde verilir ve prototip ile pilot üretimler için MOQ esnektir. Bu kombinasyon, kalıba bağlanmadan önce üç kanatçık geometrisini test etmesi gereken inverter geliştiricilerine uygundur.

Soğutucu yeteneklerine tam bir genel bakış için soğutucular sayfasına bakın.

Sıkça Sorulan Sorular

S: Bir solar inverter soğutucusunu hangi ortam sıcaklığı için tasarlamalıyım?

C: En sıcak beklenen günün en sıcak iki saatindeki sürekli ortam sıcaklığı için tasarlayın, ardından marj ekleyin. Çatı ve çöl kurulumları genellikle 50-55 °C hava sıcaklığına ulaşır; güneşe bakan yüzeylerde radyan kazanç etkin olarak 5-10 °C ekler. İç mekan veya gölgeli tesis odası kurulumları yalnızca 30-35 °C görebilir. Tek bir küresel ortam sıcaklığı belirtmek, genellikle serin kurulumları aşırı tasarlar ve sıcak olanları eksik tasarlar.

S: Çalışma çevrimi gerçekten soğutucu boyutlandırmasını değiştirir mi?

C: Evet, genellikle %20-40 oranında. Sürekli tam yükte çalışan bir ünite, kararlı durum kayıpları için boyutlandırılmış bir soğutucu gerektirir. Günlük profili tepeli olan bir ünite, kısa tepe noktalarını emmek için termal kütle kullanabilir ve ortalama yük daha düşükse daha küçük bir soğutucuya izin verebilir. Ancak, çevrimsel yükleme aynı zamanda termal yorgunluğa neden olur; bu nedenle tasarım yalnızca tepe sıcaklığı değil, sıcaklık salınımını da sınırlamalıdır. Her iki etki de modellenmelidir.

S: Dış mekan inverterleri için doğal konveksiyon mu yoksa zorlanmış hava mı daha iyidir?

C: Uzak ve dış mekan kurulumları için doğal konveksiyon tercih edilir çünkü arızalanacak hareketli parçası yoktur. Daha büyük kanatçık aralığı (8-12 mm) ve daha büyük bir ayak izi gerektirir. Zorlanmış hava, birim hacim başına çok daha yüksek performans verir ancak fan güvenilirlik riski, toz girişi ve bakım maliyeti ekler. Birçok dış mekan inverteri tam da bu nedenle harici doğal konveksiyon soğutuculu sızdırmaz bir muhafaza kullanır.

S: Tozlu bir ortam için hangi kanatçık aralığını kullanmalıyım?

C: Aralığı genişletin. 2-4 mm'lik dar kanatçıklar çöl veya tarımsal tozda hızla tıkanır ve konveksiyon performansının çoğunu kaybeder. 8-10 mm veya daha fazla aralık, tozun içinden düşmesine izin verir ve temizlenmesi daha kolaydır. Kurulum çok tozluysa, dikey kanatçık yönlendirmesi ve açık uçlar düşünün, böylece kalıntı tabanda birikmez.

S: Üretimden önce bir solar inverter soğutucu tasarımını nasıl doğrularım?

C: Kaydedilmiş bir ışınım ve yük profilini, kontrollü ortam sıcaklığına sahip bir tezgahta invertere yeniden oynatın. Cihaz kasa sıcaklığını, soğutucu taban sıcaklığını ve iç hava sıcaklığını ölçün. Ardından, toz kirlenmesini ve yaşlanmayı simüle etmek için %15-20 ek termal dirençle maksimum ortam sıcaklığında tekrarlayın. Bu, kararlı durum testinin kaçırdığı tepe jonksiyon sorunlarını yakalar. Bir kaynak fabrikadan prototip soğutucular, birkaç geometriyi hızlıca test etmenizi sağlar.

İlgili Kaynaklar

BQUQ Mühendislik Ekibi tarafından yazılmıştır. BQUQ (Dongguan), tek bir ISO9001 fabrikasında CNC işleme (±0,005 mm), metal damgalama, özel yaylar ve soğutucu üretimi yürütmektedir. Dongguan, Çin'den doğrudan kaynak — 12 saatte teklif: sc@bquq.com | WhatsApp +86 13713157787 | www.bquq.com



Fiyat teklifi için bizimle iletişime geçin
Fiyat teklifi alın
Çevrimiçi deneyiminizi geliştirmek için < a href = "javascript0: void (0);" class = "opencĸ" > çerezler kullanıyoruz. Bu siteye göz atmaya devam ederek, < a href =" javascript0: void (0); "class =" opencĸ" > çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz.

Cookies

Hizmetlerimize erişmeden veya Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen Hüküm ve Koşullarımızı ve bu Politikayı okuyun. Bu Politikayı veya Hüküm ve Koşulları kabul edemiyorsanız, lütfen Hizmetlerimize erişmeyin veya kullanmayın. Avrupa Ekonomik Alanı dışında bir yargı alanında yaşıyorsanız, Hizmetlerimizi kullanarak, Hüküm ve Koşulları kabul edersiniz ve bu Politikada açıklanan gizlilik uygulamalarımızı kabul edersiniz. Bu Politikayı herhangi bir zamanda, önceden haber vermeksizin değiştirebiliriz ve değişiklikler, hakkınızda zaten elimizde bulunan Kişisel Bilgiler ve Politika değiştirildikten sonra toplanan yeni Kişisel Bilgiler için geçerli olabilir. Değişiklik yaparsak, bu Politika 'nın başındaki tarihi gözden geçirerek sizi bilgilendireceğiz. Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız veya ifşa ettiğimiz konusunda bu Politika kapsamındaki haklarınızı etkileyen herhangi bir maddi değişiklik yaparsak size önceden haber vereceğiz. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre (toplu olarak "Avrupa Ülkeleri") dışında bir yargı alanında bulunuyorsanız, değişiklik bildirimini aldıktan sonra Hizmetlerimize erişmeye veya Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğinizi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Ayrıca, Hizmetlerimizin belirli bölümlerinin Kişisel Bilgi işleme uygulamaları hakkında size gerçek zamanlı açıklamalar veya ek bilgiler sağlayabiliriz. Bu tür bildirimler, bu Politikayı tamamlayabilir veya Kişisel Bilgilerinizi nasıl işlediğimize dair ek seçenekler sağlayabilir.
CookiesCookies are small text files stored on your device when you access most Websites on the internet or open certain emails. Among other things, Cookies allow a Website to recognize your device and remember if you've been to the Website before. Examples of information collected by Cookies include your browser type and the address of the Website from which you arrived at our Website as well as IP address and clickstream behavior (that is the pages you view and the links you click).We use the term cookie to refer to Cookies and technologies that perform a similar function to Cookies (e.g., tags, pixels, web beacons, etc.). Cookies can be read by the originating Website on each subsequent visit and by any other Website that recognizes the cookie. The Website uses Cookies in order to make the Website easier to use, to support a better user experience, including the provision of information and functionality to you, as well as to provide us with information about how the Website is used so that we can make sure it is as up to date, relevant, and error free as we can. Cookies on the Website We use Cookies to personalize your experience when you visit the Site, uniquely identify your computer for security purposes, and enable us and our third-party service providers to serve ads on our behalf across the internet.We classify Cookies in the following categories: ●  Strictly Necessary Cookies ●  Performance Cookies ●  Functional Cookies ●  Targeting CookiesCookie ListA cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:Strictly Necessary CookiesThese cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.Functional CookiesThese cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.Performance CookiesThese cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.Targeting CookiesThese cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.How To Turn Off CookiesYou can choose to restrict or block Cookies through your browser settings at any time. Please note that certain Cookies may be set as soon as you visit the Website, but you can remove them using your browser settings. However, please be aware that restricting or blocking Cookies set on the Website may impact the functionality or performance of the Website or prevent you from using certain services provided through the Website. It will also affect our ability to update the Website to cater for user preferences and improve performance. Cookies within Mobile ApplicationsWe only use Strictly Necessary Cookies on our mobile applications. These Cookies are critical to the functionality of our applications, so if you block or delete these Cookies you may not be able to use the application. These Cookies are not shared with any other application on your mobile device. We never use the Cookies from the mobile application to store personal information about you.If you have questions or concerns regarding any information in this Privacy Policy, please contact us by email at . You can also contact us via our customer service at our Site.